- 作者:已之点网络
- 发表时间:2018-10-22 16:46:22
当老板,需要管的东西很多,管住自己的嘴,更是是一项基本功,也是一个重要的前提。
商业活动是基于人际之间的沟通,交情也好,生意往来也好,都是老板慢慢谈下来的。然而,有些不必要的麻烦,也是没说好话所造成的。
若不加以控制,要么张嘴就得罪人,要么说出不合时宜的一些话,让别人对你的印象形成负面定位,影响之后的合作质量。
祸从口出绝不是一句玩笑话,达成一笔生意要说几千上万句话,搞砸一笔生意,一句就够了。那么,管住自己的嘴,究竟是要控制些什么呢?
说话太快
说话快了,一些话还没经过大脑斟酌思考,就直接表露出来,如果意思偏差,想收也收不回去了;再有,说话快,别人会感觉你这个人很主观,且有急于推销自己的观念,急于销售,会让人产生不信任感,甚至反感。
所以,说话的控制,首先就是从控制语速开始,语速控制在每秒钟2-3个字较为合适。是一个大众的接受范围之内
失控场合的说话
诸如在情绪激动、酒后、热血冲头的情况,只图自己一时嘴巴痛快,这放出来的话就更没谱了,既然不能控制喝酒。那么,就控制自己在酒后尽快离场,或是保持闭嘴,尽可能保持自己的绅士风度。
消极言论
交谈之中最怕的就是消极言论,诸如生意不好做,赚钱艰难等等,这些话传递给对方之后,别人的感觉是什么呢?会因此而同情你或是帮助你?不会,商业伙伴只会觉得你已经没有斗志了,已经开始消退了、已经快不行了,一般来说只会会降低与你的合作或授信等级。下属员工听到这些话,只会想到老板都说没办法了,那我们还能有什么办法?老板已经赚不到钱了,已经都快玩不下去了,我们在跟着这个老板还有发展吗?等等诸多的担心。
其实,老板也只是发发牢骚而已,但是这些牢骚不但解决不了任何问题,并且会把自己推入一个更为糟糕的境地,所以说何必呢!慢慢成长的过程中要做一个不动声色的老板了,这样别人才会真正的服你。
随便给别人下定论
生活中随意给别人贴标签的人你一定觉得他很low,其实在商场中也是如此,一个老板随意给员工或者合作伙伴贴上不好的标签,或是随便给某种商业行为或是投资项目直接下个负面定义,诸如肯定要死的,肯定是赔定了之类。
在别人看来,这种言论过于主观,过于绝对,在背后评论别人,本身就有损自己的品格,万一对方正好在从事你所不看好的商业项目或是投资项目呢?这就直接把人得罪了,俗话说买卖不成仁义在。实在想说,也只能是:站在XX的角度,可能存在一些风险等等委婉的言论,让人听了舒服的言论。
原则上不转述未经确认的消息
商场中最忌讳说一些捕风捉影的事,是通过别人传给你的,道听途说的,也没经过确认,有些还是八卦属性的事,别人说,你出于礼貌,听听就好,若是在传出去,怕就是不妥当。成熟的人,总得要有一个自己的主见和基本辨别是非的能力,不能听风就是雨。
说话没草稿
说话想到哪里说到哪里。一旦停下来就没有逻辑性了,东一榔头,西一棒子,这在商业沟通中,很容易被对方所主导。
在较为正式或是重要的商业沟通之前,还是得要有个打草稿的习惯,哪怕是打个腹稿也行,要在沟通中体现出你的逻辑性。也让别人能够知道你的重点在说什么。
不说后悔事
后悔当年了,后悔那时候没买房,后悔错过什么机会,这些后悔的事情说出来也没用,世界上也没有后悔药吃,有些人在说这些后悔事的时候,还得要找一个责任人出来,说是当年谁谁谁说,他才怎么样的,意思就是说别人给耽误了,或是被别人误导了。
在别人听来,这些后悔事说出来也没什么意思,只能说明你眼光差,缺乏整体规划,考虑问题不全面不长远,或是没担当意识,或是不敢承担责任,甚至还非要在别人身上找原因。所以,事情一旦过去,不论时好时坏不能在拿出来反复炒,失败了就总结经验,好好准备下一次机会。
不做事后诸葛亮
出事了,再来说:“我早就说了~~~~”,着实没意思,是显着你聪明?还是精明?早也没听你说呀,这事后诸葛亮谁不会呢!
把自己调子定的太高
总觉得人生阅历丰富,什么都见识过,什么都知道,天底下就没自己不知道的事儿,然后再摆出一副厌世或是超然的谱出来,什么都看透了,天下乌鸦一般黑。这只能是说明你格局太小,知识面狭窄,自我膨胀,且看问题不客观,消极。
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文:凉白开 图:网络
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若不加以控制,要么张嘴就得罪人,要么说出不合时宜的一些话,让别人对你的印象形成负面定位,影响之后的合作质量。
祸从口出绝不是一句玩笑话,达成一笔生意要说几千上万句话,搞砸一笔生意,一句就够了。那么,管住自己的嘴,究竟是要控制些什么呢?
说话太快
说话快了,一些话还没经过大脑斟酌思考,就直接表露出来,如果意思偏差,想收也收不回去了;再有,说话快,别人会感觉你这个人很主观,且有急于推销自己的观念,急于销售,会让人产生不信任感,甚至反感。
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诸如在情绪激动、酒后、热血冲头的情况,只图自己一时嘴巴痛快,这放出来的话就更没谱了,既然不能控制喝酒。那么,就控制自己在酒后尽快离场,或是保持闭嘴,尽可能保持自己的绅士风度。
消极言论
交谈之中最怕的就是消极言论,诸如生意不好做,赚钱艰难等等,这些话传递给对方之后,别人的感觉是什么呢?会因此而同情你或是帮助你?不会,商业伙伴只会觉得你已经没有斗志了,已经开始消退了、已经快不行了,一般来说只会会降低与你的合作或授信等级。下属员工听到这些话,只会想到老板都说没办法了,那我们还能有什么办法?老板已经赚不到钱了,已经都快玩不下去了,我们在跟着这个老板还有发展吗?等等诸多的担心。
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说话没草稿
说话想到哪里说到哪里。一旦停下来就没有逻辑性了,东一榔头,西一棒子,这在商业沟通中,很容易被对方所主导。
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不说后悔事
后悔当年了,后悔那时候没买房,后悔错过什么机会,这些后悔的事情说出来也没用,世界上也没有后悔药吃,有些人在说这些后悔事的时候,还得要找一个责任人出来,说是当年谁谁谁说,他才怎么样的,意思就是说别人给耽误了,或是被别人误导了。
在别人听来,这些后悔事说出来也没什么意思,只能说明你眼光差,缺乏整体规划,考虑问题不全面不长远,或是没担当意识,或是不敢承担责任,甚至还非要在别人身上找原因。所以,事情一旦过去,不论时好时坏不能在拿出来反复炒,失败了就总结经验,好好准备下一次机会。
不做事后诸葛亮
出事了,再来说:“我早就说了~~~~”,着实没意思,是显着你聪明?还是精明?早也没听你说呀,这事后诸葛亮谁不会呢!
把自己调子定的太高
总觉得人生阅历丰富,什么都见识过,什么都知道,天底下就没自己不知道的事儿,然后再摆出一副厌世或是超然的谱出来,什么都看透了,天下乌鸦一般黑。这只能是说明你格局太小,知识面狭窄,自我膨胀,且看问题不客观,消极。
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文:凉白开 图:网络
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